Politique de confidentialité & Mentions légales

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5. Droit d’opposition au démarchage téléphonique (Bloctel)

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation : 👉 https://www.bloctel.gouv.fr

6. Médiateur de la consommation

En cas de litige non résolu : 👉 https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/vous-etes-un-consommateur/quel-mediateur-saisir/mediateurs-references

7. Données personnelles

Consultez la Politique de confidentialité ci-dessous pour les modalités de collecte et de traitement.
Responsable du traitement : Komby Limited – [email protected]

8. Avis clients (article L.111-7-2 du Code de la consommation)

Les avis proviennent automatiquement de la fiche Google de l’établissement :
• Publis sans intervention humaine, classement selon Google (date & pertinence), authenticité non garantie, aucun filtrage ou modification.
• Pour signaler un avis : [email protected]

🔒 Politique de confidentialité

Applicables aux utilisateurs du site https://carte-cadeau.la500-nantes.com, conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la législation française :

1. Responsable du traitement

Komby Limited
Limited Company (Hong Kong) – n° 122 369 94 (Hong Kong, UK)
18/F, 23 Thomson Rd, Wan Chai, Hong Kong
📧 [email protected]

2. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :
• Gestion des commandes et transactions des cartes-cadeaux
• Réponse aux demandes via formulaire
• Envoi occasionnel d’informations sur les offres ou événements (avec consentement)

3. Base légale du traitement

• Exécution du contrat ou mesures précontractuelles (achat de carte-cadeau)
• Intérêt légitime du restaurant pour sa communication
• Consentement de l’utilisateur pour les communications promotionnelles

4. Données collectées

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de navigation (via cookies, Google Analytics)
• Informations volontairement fournies via formulaire

5. Destinataires des données

• LA500 (exploitant)
• Komby Limited (gestion technique)
Aucune donnée n’est partagée, vendue ou cédée à des tiers sans consentement.

6. Durée de conservation

Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.
📧 [email protected] – réponse sous 30 jours ouvrés

8. Transfert de données hors UE

Les données sont hébergées au Royaume-Uni, reconnu par l’Union européenne comme disposant d’un niveau de protection adéquat. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion technique du site.

9. Cookies

Des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience via Google Analytics. Ces cookies peuvent collecter des données de navigation. 👉 https://policies.google.com/privacy

10. Gestion des cookies

Une bannière permet d’accepter ou refuser les cookies à la première visite. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien dans le pied de page.

11. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données :
• Connexion sécurisée via HTTPS
• Accès restreint aux données sensibles
• Sauvegardes régulières